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FAQ

FAQ Svitalo

Svitalo è un rivenditore indipendente di attrezzi per manutenzione auto. Il catalogo comprende strumenti di WindGallop, Marcotools, Fast Puller, OUKENS, Thinkcar, ProPlus, OUS Otomotiv e PLANGER.

Ordini e disponibilità

Come viene gestito il mio ordine?

Il negozio opera come struttura di vendita a distanza. Ogni ordine passa da verifica di magazzino prima della spedizione. La sede di Via Giuseppe Garibaldi 47, 20121 Milano gestisce pratiche e documenti di vendita.

Cosa devo indicare per ricevere assistenza su un ordine?

Indica numero ordine e riferimento articolo. Allega foto per difetti o errori di consegna. Ogni messaggio riceve un numero di pratica interna.

Spedizione e consegna

Quanto costa la spedizione e dove spedite?

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini. Svitalo spedisce in tutto il mondo. Scrivi a support@svitalo.shop per stato ordine e spedizione.

In quanti giorni arriva il pacco?

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi. I messaggi fuori orario restano in coda. La lettura riprende al turno successivo.

Resi e rimborsi

Entro quando posso restituire un articolo?

Il reso è possibile entro 30 giorni. Il reso avviene per posta. Per difetti il reso non ha costi per il cliente.

Chi paga le spese di reso e come avviene il rimborso?

Le spese di reso sono a carico del cliente per cambio idea. Il rimborso è completo dopo controllo del reso. Scrivi a support@svitalo.shop per avviare la pratica.

Garanzia e compatibilità

Gli attrezzi sono coperti da garanzia?

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale. Il controllo avviene sulla prova di acquisto. I dettagli sono indicati nella pagina del prodotto.

Come verifico la compatibilità con il mio veicolo?

Le schede tecniche indicano funzione e veicolo compatibile. Ogni misura compare in millimetri. Il canale principale chiarisce compatibilità e uso degli attrezzi.

Cosa contiene la confezione?

Il negozio pubblica misure e contenuto della confezione. I prodotti senza informazioni verificabili restano fuori vendita. Contatta support@svitalo.shop prima dell'acquisto in caso di dubbi.

Coupon e pagamento

Come uso il codice sconto?

Il codice SVIT19-IT-5347 applica il 19% di sconto sul carrello. Il codice vale per un ordine. Inserisci SVIT19-IT-5347 al checkout.

Contatti e orari

Come contatto l'assistenza?

Il canale unico di assistenza è support@svitalo.shop. La lingua di contatto è l'italiano. Ogni richiesta riceve risposta scritta e tracciabile.

Quando arriva la risposta?

Il supporto risponde lunedì - venerdì, 9:00 - 17:00, ora di Europe/Rome. La prima risposta arriva entro 2 giorni lavorativi. La risposta riporta esito del controllo e passo successivo.

Pagamento Accettiamo: Carta di credito · PayPal

Attrezzi per manutenzione auto con 412 articoli disponibili. La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

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Informazioni di contatto

Email: support@svitalo.shop

Indirizzo: Svitalo, Via Giuseppe Garibaldi 47, 20121 Milano MI, Italia

Pagamenti sicuri

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Spedizione gratuita

Ogni ordine viaggia con spedizione gratuita.

Reso entro 30 giorni

Il reso avviene per posta con rimborso completo.

Rivenditore multimarca indipendente

Il catalogo contiene 412 strumenti per manutenzione veicoli.